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拼多多空包网代理:直销巨头欧瑞莲告淘宝败诉 自家渠道乱象难怪罪别人?

更新时间:2019/11/18 / 阅读次数:238

拼多多空包网代理: 近日,中国裁判文书网发布的《欧瑞莲化装品(中国)有限公司与慈某某等一审民事判决书》显现,欧瑞莲化装品(中国)有限公司(以下简称:“欧瑞莲公司”)与北京易喜新世界百货有限公司(以下简称:“新世界公司”)、浙江淘宝网络有限公司(以下简称:“淘宝公司”)、慈某某不合理竞争纠葛一案现已审理终结,北京市东城区人民法院判决如下:驳回欧瑞莲公司的全部诉讼恳求。

该判决书显现,欧瑞莲公司败诉的重要缘由之一是其未举证证明涉案店铺销售的产品系冒充“欧瑞莲”品牌产品。对此,中国经济网记者致电欧瑞莲公司,其工作人员回应称,“公司起诉新世界公司、淘宝及淘宝卖家不合理竞争遭法院驳回,从法律的角度看,我们没有控制充沛的证据。”

“假如淘宝卖家出卖的是欧瑞莲正品,那就是欧瑞莲的市场出了问题。”中直网CEO、成都鸣雅企业管理咨询有限公司总裁、业内资深人士胡鸣仁称,当直销企业的经销商囤货较多无法及时出卖时,会选择在产品保质期临近时以较低的折扣价位卖给专业回收该类产品的人,回收产品的人就会在网店等渠道低价销售本人搜集来的产品以赚取差价。

空包网代理  欧瑞莲是一家老牌直销企业,其官网显现,欧瑞莲于1967年由翰林兄弟在瑞典创建,目前已成为市场遍及全球60多个国度的国际性美容品直销公司。欧瑞莲公司于2004年8月成立,2006年9月取得直销运营答应证,成为第9家取得直销牌照的直销企业,同时也是中国第一家获得直销运营答应证的欧洲直销企业。

商务部直销行业信息管理网站显现,欧瑞莲公司的直销产品包含化装品和保健食品两大类,详细包括菁润滋养晚霜、欧瑞莲自然挚爱茶树洁面啫喱、欧瑞莲自然挚爱茶树乳液、欧瑞莲自然挚爱茶树清洁面膜等67种。

欧瑞莲公司的分支机构共有8个,分别是欧瑞莲江苏省分公司、欧瑞莲广东分公司、欧瑞莲四川分公司、欧瑞莲北京分公司、欧瑞莲内蒙古分公司、欧瑞莲甘肃分公司、欧瑞莲山东分公司、欧瑞莲福建省分公司。欧瑞莲公司的直销区域共包含69个效劳网点,散布在北京市、呼和浩特市、南京市、无锡市、徐州市、苏州市、淮安市、扬州市、福州市、济南市、广州市、成都市、兰州市等地域。

欧瑞莲起诉淘宝等不合理竞争 遭法院驳回

中国裁判文书网近日发布的《欧瑞莲化装品(中国)有限公司与慈某某等一审民事判决书》显现,被告欧瑞莲公司与被告新世界公司、淘宝公司、慈某某不合理竞争纠葛一案已审理终结。欧瑞莲公司向北京市东城区人民法院提出诉讼恳求:1.判令三被告立刻中止涉案不合理竞争行为;2.判令三被告连带赔偿被告经济损失19.20万元及律师费8000元、交通费2000元;3.判令三被告共同承当本案诉讼费。

北京市东城区人民法院以为:本案中,依据已查明事实,被告欧瑞莲公司及被告新世界公司、慈某某从事的效劳均包括产品销售,淘宝公司为商家提供网络销售平台效劳,被告与三被告在效劳对象、用户群体等方面存在穿插重合,且一方的不当行为可能将会阻碍另一方的合理运营活动并损伤其合法权益,故被告与三被告之间具有竞争关系,被告有权提起本案诉讼。

空包网代理  关于被告欧瑞莲公司主张被告新世界公司构成擅自运用其字号的不合理竞争行为,北京市东城区人民法院以为,被告虽主张针对其2018年1月3日、1月16日对涉案店铺发起的两次投诉,在慈某某申述时提交的《受权证书》中,新世界公司均未经受权擅自运用了其字号“欧瑞莲”,但其仅提交了2018年1月3日投诉时的相关申述资料。依据“谁主张谁举证”准绳,被告未举证证明针对其2018年1月16日投诉的申述资料中包含了新世界公司出具的运用其字号的《受权证书》,故对被告主张新世界公司针对其2018年1月16日的投诉出具《受权证书》的行为构成擅自运用其字号的不合理竞争行为,北京市东城区人民法院不予采用。

在慈某某提交的针对欧瑞莲公司2018年1月3日投诉时的相关申述资料中,虽包含载有“欧瑞莲公司兹受权新世界公司为本公司特约经销商,担任‘欧瑞莲’品牌一切产品销售及市场推行,受权期限:2017年8月18日至2018年8月17日”的《受权证书》,但该《受权证书》的落款处显现出具主体为被告,并非新世界公司,新世界公司承认出具过该《受权证书》,慈某某亦认可其提交的该《受权证书》并非新世界公司向其出具,现被告未举证证明新世界公司在《受权证书》中运用了其字号“欧瑞莲”,故对被告主张新世界公司针对其该起投诉出具《受权证书》构成擅自运用其字号的不合理竞争行为,缺乏根据,北京市东城区人民法院不予采用,对被告请求新世界公司为此承当相应法律义务的诉请,北京市东城区人民法院不予支持。

关于被告主张被告淘宝公司构成擅自运用其字号的不合理竞争行为。北京市东城区人民法院以为,被告虽主张其于2018年1月3日、1月16日、5月17日对涉案店铺发起了三次投诉,请求下架一切冒充欧瑞莲品牌的产品并对店铺停止处分后,淘宝公司仍根据慈某某提交的申述资料分别于2018年1月10日、1月24日、5月22日断定其申述理由成立,该行为系默许别人擅自运用被告字号的不合理竞争行为,但被告仅提交了其2018年1月3日投诉、涉案店铺针对该投诉于2018年1月10日申述及处置结果的信息。依据“谁主张谁举证”准绳,被告未举证证明其1月16日、5月17日发起投诉、涉案店铺停止申述及淘宝公司对此的处置结果,故对被告主张淘宝公司对该两次投诉的处置构成擅自运用其字号的不合理竞争行为,北京市东城区人民法院不予采用。

本案中,被告于2018年1月3日以卖家销售其假货为由在淘宝网对涉案店铺停止投诉后,涉案店铺提供了证明本人具有正轨进货来源的受权证书、发票、销售小票、现沽单、银行卡及身份证等照片停止申述,淘宝公司最终断定申述理由成立。北京市东城区人民法院以为,淘宝公司在接到被告的投诉通知后,将该通知转送给被投诉的涉案店铺,该店铺在接到投诉通知后向淘宝公司提供了证明产品系合法购自新世界公司的申述凭证,固然上述凭证被新世界公司予以承认,但淘宝公司作为网络效劳提供者对权益人的投诉及被投诉人的申述内容仅负有方式检查的留意义务,其有权根据投诉检查机制对投诉及申述作出处置,况且《淘宝平台争议处置规则》明白载明“买卖双方应当自行对证据的真实性、关联性、完好性、精确性和及时性担任”,现被告无证据证明淘宝公司晓得或者应当晓得涉案店铺销售冒充被告欧瑞莲品牌的产品,而未采取必要措施,故被告主张淘宝公司构成擅自运用其字号的不合理竞争行为,北京市东城区人民法院不予采用,对被告据此请求淘宝公司就该不合理竞争行为承当相应法律义务的诉请,北京市东城区人民法院不予支持。

空包网代理  关于被告主张被告慈某某在涉案店铺内所销售的沐浴露及香水产品描绘中注明“欧瑞莲官方正品”,构成擅自运用其字号的不合理竞争行为。北京市东城区人民法院以为,被告主张因慈某某在涉案店铺内销售的沐浴露及香水产品系冒充“欧瑞莲”品牌产品,故产品描绘中注明“欧瑞莲官方正品”系擅自运用了其字号,对此,被告应就上述产品系冒充“欧瑞莲”品牌的产品承当举证义务。现被告仅以其“欧瑞莲”品牌产品不允许在线上销售为由主张涉案店铺销售的上述产品为冒充产品,但销售渠道与产品自身能否为正品并无必然关联,在被告未举证证明涉案店铺销售的沐浴露及香水产品系冒充“欧瑞莲”品牌产品的状况下,根据现有证据,无法认定被告的上述主张,故其应对此承当举证不能的结果,对被告请求慈某某就该不合理竞争行为承当相应法律义务的诉请,北京市东城区人民法院不予支持。

综上,根据《中华人民共和国反不合理竞争法》第六条第(二)项、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规则,判决如下:驳回被告欧瑞莲公司的全部诉讼恳求。案件受理费4330元,由被告欧瑞莲公司担负(已交纳)。

市场价钱扰乱影响代理商 欧瑞莲渠道管理制度或存缺陷

针对上述问题,中国经济网记者致电欧瑞莲公司,其工作人员回应称,“公司起诉新世界公司、淘宝及淘宝卖家不合理竞争遭法院驳回,从法律的角度看,我们没有控制充沛的证据。”

空包网代理  作为直销企业,在保证消费者利益的同时,也要尽可能维护代理商和直销人员利益。依照欧瑞莲公司规则,其直销产品仅能经过受权代理商停止销售,且制定了统一的批发价钱。该工作人员称,“之所以选择起诉,公司也有尴尬的中央。打个比如,若市场上99%的欧瑞莲产品都依照统一批发价出卖,但1%的产品低价位出卖,那么这局部低价在售产品就会冲击原有市场格局,扰乱市场价钱,关于大局部代理商及直销人员而言,可能形成客源流失、产品难以正常出卖等搅扰。”

关于市场上非统一批发价呈现的缘由,该工作人员解释称,“不扫除个别代理商或直销人员由于种种缘由急于变现,选择低价以至亏损出卖,固然违背公司规则,但代理商及直销人员均为独立个体,公司也无法强迫干预。当然,公司也有一定义务,公司定期会发布促销产品,以捆绑销售等方式给予代理商一定的优惠,这也是形成上述问题的诱因之一。”

欧瑞莲公司作为销售型企业,一方面努力于进步产品销量,另一方面也要想方法稳定市场价钱,防止代理商正常销售价钱遭到冲击。欧瑞莲工作人员称,“我们的直销人员自身就比拟辛劳,假如市场价钱扰乱,直销员销售价钱不占优势,那么其正常销售就会遭到较大影响。”从公司角度来讲,公司将进一步完善内部渠道管理制度,让投机者无空子可钻。

针对欧瑞莲公司起诉新世界公司、淘宝、慈某某不合理竞争遭法院驳回事情,公众市场战略专家、广州九方马企业管理参谋有限公司董事长王万军表示,形成这一现象的缘由通常有以下两种:其一,假如该淘宝卖家所售并非欧瑞莲产品,却打着欧瑞莲旗帜,这种状况属于冒充“欧瑞莲”产品。但判别该淘宝卖家所售产品能否为冒充“欧瑞莲”品牌产品应该从产品自身着手,而非经过销售渠道判别,销售渠道与产品自身能否为正品并无必然关联。

其二,假如该淘宝卖家销售的是欧瑞莲正品,而非冒充伪劣产品,那么大约率是由于业务人员违规销售招致。王万军表示,局部直销企业会设定自有销售渠道,其直销产品仅允许经过本身设定的销售渠道流转。但是,有些经销商因冲业绩或是激动购置等种种缘由,可能会呈现大量囤货现象,当囤货过多无法经过正常渠道消化时,为了减少损失,局部经销商会选择折价出卖或经过其他渠道变现,最终容易招致产品价钱紊乱。

胡鸣仁对中国经济网记者表示,直销企业起诉网店卖家并不能从基本上处理此类问题,作为直销企业,应该从本身形式和销售上去思索防止呈现过度报单、下单,而不是去关注经销商产品的流通和耗费。

空包网代理假如淘宝卖家出卖的是欧瑞莲正品,那就是欧瑞莲的市场出了问题。”胡鸣仁称,当直销企业的经销商囤货较多无法及时出卖时,会选择在产品保质期临近时以较低的折扣价位卖给专业回收该类产品的人,回收产品的人就会在网店等渠道低价销售本人搜集来的产品以赚取差价。

 


胡鸣仁进一步指出,假如有大量直销产品呈现在其他电商平台,阐明直销企业的制度设计有缺陷,或者说某种促销考核制度有问题,使得经销商为了获取某个阶段的利润自觉囤货。最后招致“大仓库换小仓库”,公司销售的产品不是卖给了消费者,而是投机者,最终会影响产品的正常流通和消费。

事实上,直销企业“阶段考核”和“暂时促销”根本上都是透支将来购置力,而且后期会呈现很多纠葛和隐患。胡鸣仁对中国经济网记者表示,“企业制定各种政策应该思索久远,从产品的实践消费需求动身,而不是只思索短期内的市场业绩目的。只思索短期业绩数据的繁荣都是虚假的,需求花很多时间去消化业绩,代价很大,得失相当。”

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