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空包网黑产刷单成地下产业链 揭秘电商销量背后的怪现象

更新时间:2019/6/29 / 阅读次数:144

空包网黑产电商大行其道,销量是买家判别商品受欢送水平的一个重要指标。但是,某些商家竟在这上面打起了歪主见,引发种种怪象,让买家深感无法,也让销量注水。长此下去,将对电子商务持续安康开展产生不良影响。
“断货”也要继续卖货?

最近,网购喜好者王凡遇到一件闹心事。“6·18”购物节时,他趁不少商家打折,下了不少单,决议多囤点货。

空包网黑产  下单之后,好多天过去了,王凡不断收不到货,所下单子的物流信息显现“快件正在派送中”,但就是都收不到货。于是他只好联络卖家,卖家却回复称,商品断货了,无法发货,假如要收货,就要继续等。至于等多长时间,对方一直不给出正面答复。假如不愿等,只需在网上点击“确认收货”,就可很快拿到退款。

无法发货,商家退钱,外表看似乎很正常。但作为网络达人,王凡很不解:“既然断货了,为何不把商品下架?还要继续卖货?假如只是由于没来得及下架让顾客下了单,又无法发货,只需让买家申请退货、关闭买卖就能够了。”完整没有必要弄成“快件正在派送中”,让买家确认收货之后再退款。“如此大费周章,耽搁我正常购物。”

曾经屡次遇到这种状况的小张通知记者,这样的商家其实压根儿就没想以这个价卖这款商品,这样做只是为了结构出一条完好的销售记载来,“说白了就是刷单、做销量。”

空包网黑产  找人刷单成公开产业链

曾在某电商平台运营网店的张旭通知记者,像王凡遇到的这种刷单行为并不稀奇,很多网店商家以至请亲朋、新老顾客做“刷客”,经过线上下单、线下返款的虚假买卖方式来“完成”一笔买卖,以进步店铺的销量。

记者调查中,就有多位经常网上购物的多位大学生向记者展现了手机短信和随包裹寄送的回馈单。如有的回馈单称,“鉴于您信誉良好,请您给我们刷单”。有的短信宣称:“可在家就职,时间自在。”

有了销售纪录,没有物流信息,能算完好买卖吗?

那也有方法。

张旭通知记者,为了不被平台发现,商家还会在网上操作“发货”,如发一个空包物流。卖家与很多快递公司有协作,关于这种小件空包的物流,本钱并不高。有的卖家以至连空包物流都不发,直接找快递单号平台刷出虚拟的快递单号来对付平台。

专家呼吁加大空包网黑产刷单打击力度

 


吉林邦安律师事务所律师吴晶波以为,无论电子商务还是传统买卖,实质都是买卖行为,要遵照法律规则和公序良俗。

今年起正式实施的《中华人民共和国电子商务法》明白规则,“电子商务运营者应当全面、真实、精确、及时地披露商品或者效劳信息,保证消费者的知情权和选择权”“电子商务运营者不得以虚拟买卖、假造用户评价等方式停止虚假或者引人误解的商业宣传,诈骗、误导消费者”等。

北京市盈科律师事务所律师何晶晶表示,电商平台商家经过伪造资金往来或物流记载,伪造虚假评价或销量,来到达虚假宣传目的,这抵消费者是误导和诈骗。经过刷单虚拟买卖,可以提升刷单商品在电商平台的销量和好评率,进而拉高其在同类商品的排名,也涉嫌不合理竞争。

受访专家表示,相关法律法规要与时俱进,针对空包网黑产刷单行为,从认定规范、承当义务主体、加大对刷单行为的处分力度等方面,进一步细化。“等待刷单行为在法律上得到更好的规制。”北京市盈科律师事务所合伙人祝翠瑛说。


吴晶波倡议,电商平台对商户有监视义务,要经过完善信誉积分制度等方法,对存在虚假销售嫌疑的商户进步监视程度,及时向管理部门提供线索和信息,净化行业营商环境。

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