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男子用单号网快递寄两万报销发票,但是却被告知文件丢失,只赔付300元

更新时间:2018/12/18 / 阅读次数:303

近日因为电商大促销,双十一大家都忙着抢购,所以快递都是堆积如山。很多地方的单号网快递中转站忙得团团转,当然也有人很快就收到了快递,因为这事还上了微博热搜。大家都称赞快递公司比去年的表现好多了,去年的十几天都收不到单号网快递,今年的快递运输速度给人一个大惊喜。

有收到的快的当然也有慢的,就比如这次事件的主人公王先生。王先生把自己母亲做手术的两万元发票用圆通快递寄回家,但是快半个月了母亲那边还没收到。一问快递公司才知道快递被公司寄丢了,客服说因为确实是公司的问题会负责赔偿,售后态度挺好的,问赔偿多少时?她却说关于文件丢失公司那边统一赔偿都是300元。

这下王先生肯定不愿意了,两万元的发票就算是报销,也都一万多块钱。快递公司只赔付300元肯定不行,给自己造成多大的损失啊。但是单号网快递公司那边对于王先生的索赔一直没给个说法,于是窝火的王先生选择曝光这件事,他说道母亲上个月从山西来到他那边西安做了手术,共花费两万多块钱。

母亲康复回老家后自己因为工作忙走不开就把报销发票寄回家,母亲有医保,回老家这个钱能报销不少。但是半个月过去了母亲打电话说没收到发票,王先生直接去询问快递公司才知道发票被寄丢了。从王先生那了解到快递的最后一站是长治转运中心,于是记者去联系长治转运中心了解情况。

在记者了解的信息中,其工作人员表示,因为该地因准备迎接双十一的到来,近日才成立的转运中心,工作人员的业务还不是太熟练,所以货物丢失的情况很多,并不是只有王先生一家快递丢了,而且该转运中心已经把丢失的货物快递单号已经上报给总部的客服部,现在他们已经不负责这件事,现在正常的流程是找西安的发件方。

记者又去致电西安的圆通快递发件方,工作人员称因为快递是在中转运输的过程中丢的,所以需要去找圆通的总部客服。在找到总部客服时,客服查询快递确实丢了,公司对于文件类的快递丢失规定只赔付300元。如果对这件事有异议就去找弄丢快递的转运中心协商。

看到这里小编只想说这皮球踢得太好了,你说找他,他说找你,最后失主怎么办?该去找谁赔偿?自从快递兴起后,这种事屡出不鲜,出错是难免的。但是做好防范措施也是应该的吧,快递公司应该分类贵重物品和普通快递,客户也是心大,价值高的物品就应该投保或者找靠谱的单号网快递,而不是随随便便就寄走了。

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